数字化城市管理简报第十一期
来源: 编辑:靳红标  发文时间:2017-11-28 16:02:37 浏览数:908

数字城管案件办理情况

1-8月)

一、总体情况

2017年1-8月份,城市管理民生服务平台共受理各类城市管理问题12002件,其中通过12319热线受理市民投诉及咨询7857人次。热线问题中,及时回复或电话转办5475人次;立案派遣2382件;形成城管热线处理单转派县城管部门318件。

二、案件统计

按照案件信息采集来源,对各处置单位案件情况进行统计,其中牡丹区9378件,开发区2362件,市政监管中心262件,总计12002件。牡丹区大队、开发区大队案件为所辖各中队案件之和。

案件来源

处置单位

12319

热线

巡查

监控

微信

上报

小计

牡丹区

东城办事处

230

1242

247

44

1763

西城办事处

217

873

22

15

1127

南城办事处

232

840

103

26

1201

北城办事处

178

1112

37

18

1345

牡丹办事处

102

375

28

14

519

牡丹区大队

880

1600

181

85

2746

牡丹区环卫

22

436

16

6

480

牡丹区园林

15

16

3

63

97

小  计

1976

6494

637

271

9378

开发区

丹阳办事处

120

41

7

30

198

岳程办事处

19

10

8

9

46

开发区大队

692

719

244

132

1787

开发区环卫

46

86

11

13

156

开发区园林

26

39

35

75

175

小 计

903

895

305

259

2362

市政监管中心

186

40

12

24

262

总    计

3065

7429

954

554

12002

三、案件分析

(一)案件类型分析

1-8月份存在的突出问题有:无照经营、供水管道破裂、热力管道破裂、私搭乱建、无证装修、占道经营、违规户外广告等。其中占道经营、店外经营、供水管道破裂及热力管道破裂案件的发生有明显季节性。详见图1。

1:案件类型统计(1-8月)

(二)热线案件分析

群众通过热线反映比较强烈的问题依次为占道经营、私搭乱建、施工扰民、商业噪声和无照游商问题。详见图2。

2:热线统计(1-8月)

(三)区域分布分析

1-8月份城市管理民生服务平台案件受理区域分布情况见图3。其中牡丹区案件约占总量的67%,开发区约占30%,高新区案件为3件,约占0.025%;各县案件主要通过12319热线收集统计,约占3%。

                  

3:案件区域分布图(百分比

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